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2.1 Branding

 

Fare branding significa rendere un marchio unico, irripetibile e facilmente riconoscibile dai suoi potenziali clienti, nonché imprimibile senza sforzo nella mente dei clienti affezionati.

Cosa si intende per branding?

Per branding si intende generalmente l’insieme delle attività operative e strategiche relative alla gestione ed al consolidamento di una marca sul mercato. Queste pratiche contribuiscono alla differenziazione di un certo prodotto rispetto a quello posto in commercio dai competitor, attraverso azioni che vanno dalla creazione di segni distintivi – come nome o logo – alla produzione di contenuti brandizzati (branded content).

Ogni impresa ha bisogno di un piano marketing personalizzato che comprenda anche attività di branding.

Non solo, fare branding, significa sviluppare in maniera coerente il brand e alzare la brand equity ovvero il valore del brand. La brand equity è il valore aggiunto di cui godono i prodotti e servizi di un’azienda tramite il branding. Questo valore aggiunto si può riflettere nel modo in cui i clienti usano e pensano al prodotto, ma anche (e soprattutto) nel prezzo e utile d’azienda.

I vantaggi del branding

Queste strategie consentono ai produttori e ai venditori non solo di tutelarsi, identificando l’origine dei propri prodotti, ma anche di promuoverli in maniera efficace e differenziata.
Si tratta di attività di supporto al processo decisionale dei consumatori: un aiuto per strutturare le informazioni attraverso la formulazione di associazioni e idee legate alle marche. Per questo sono ritenute fondamentali per garantire la fedeltà dei clienti ai prodotti di una determinata azienda.

In azienda ci si chiede abitualmente qual sia il CTR della propria pubblicità, quale il tasso di conversione, come si possa abbassare il CPA o allungare il tempo di permanenza sul sito… Sono tutte metriche importanti, e sicuramente si dobrebbe sempre cercare di ottimizzare questi KPI (indicatori chiave). Ma a una visione di breve termine occorre parimenti associarne una di lungo termine, proprio il branding, per l’appunto.

 

branding

 

Tuttavia…

Capita spesso però di vedere aziende di ogni tipo incappare in errori marchiani e dimenticare di…

  1. identificare il target di rifermento
  2. definire la propria dichiarazione d’intenti, valori e vantaggi
  3. costruire una brand identity attraverso…
    1. la progettazione delle risorse visive
    2. l’identificazione del tono di voce corretto
  4. integrare in modo coerente il marchio

Di solito questo avviene per l’assenza di periodici audit interni – se l’azienda è strutturata con un’area marketing sufficientemente sviluppata – o esterni, cioè affidati a consulenti specializzati come noi i quali, direttamente o attraverso affidabili partner, svolgano le necessarie indagini.

Fare un audit del marchio

Ci sono momenti chiave nella vita di un’azienda in cui è necessario un audit del marchio. Il primo è quando un’azienda ha colpito un muro di crescita e tutte le strategie di marketing nel mondo non riescono a superare una tale barriera. Un audit del marchio passo passo è essenzialmente un controllo dello stato di salute del brand di un modello di business, che individua gli ostacoli nelle comunicazioni del marchio e applica strategicamente le migliori soluzioni. Altre aziende effettueranno un audit del marchio quando stanno valutando un rebranding. I marchi che stanno valutando i potenziali costi di un rebranding dovranno avere un’idea precisa del valore del marchio e del valore del marchio, e un audit efficace del marchio identificherà le misurazioni di base per entrambi. Quando un marchio forte è così importante per i dipendenti e la fedeltà dei clienti, eseguire un audit del marchio è un processo essenziale.

Nessuna azienda può permettersi di buttare via denaro e il ritorno sull’investimento è una considerazione fondamentale quando si tratta di tutte le decisioni aziendali. Un audit del marchio è un utile test delle decisioni aziendali strategiche chiave come una nuova campagna di marketing o decisioni di rebranding. Testando il valore del tuo marchio attuale e la posizione di mercato e confrontando il totale con il costo di un rebranding, eseguire un audit del marchio può rendere la decisione se rinominare uno molto più facile da fare.

 

 

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